Book tid

Hjælp & svar

Ofte stilledespørgsmål.

Find hurtige svar om booking, behandlinger, klinikken og gavekort - eller spring direkte til den kategori der interesserer dig.

Booking & afbud

Sådan booker og ændrer du.

Hvordan booker jeg en tid?

Hurtigst via online booking - kalenderen viser alle ledige tider døgnet rundt. Du kan også ringe til klinikken på 52 64 89 13 inden for åbningstiden, så finder vi en tid sammen.

Hvordan ændrer eller aflyser jeg en tid?

Du kan ændre eller aflyse din tid direkte via linket i din bekræftelses-mail. Du kan også ringe eller skrive til os, så ordner vi det sammen.

Hvad er jeres afbudspolitik?

Giv os besked mindst 24 timer før din tid, hvis du bliver forhindret. Ved afbud under 24 timer opkræves 50 % af behandlingsprisen, og ved udeblivelse 100 %.

Får jeg en bekræftelse på min booking?

Ja. Du modtager altid en bekræftelse på e-mail med tid, dato og behandling, samt en sms-påmindelse dagen før dit besøg.

Kan jeg booke flere behandlinger samme dag?

Ja, det kan ofte lade sig gøre - fx Spa Manicure + Pedicure som samlet pakke. Kontakt os hvis du ønsker at kombinere flere behandlinger, så finder vi den bedste rækkefølge og samlede tid.


Behandlinger

Hvad du bør vide om vores behandlinger.

Hvordan finder jeg den rette behandling?

Brug filtrene i kataloget på /behandlinger til at indsnævre efter kategori, eller læs vores signaturbehandlinger for inspiration. Er du i tvivl, tilbyder vi en uforpligtende konsultation.

Hvor lang tid tager en behandling?

Varigheden står på hvert kort i kataloget. Vores behandlinger spænder fra korte besøg på omkring 10-20 minutter til større behandlinger på op mod 2-2½ time. Planlæg gerne lidt ekstra tid første gang, hvis der er behov for konsultation.

Skal jeg forberede mig før behandlingen?

De fleste behandlinger kræver ingen særlig forberedelse. Specifikke råd står på den enkelte behandlings side - fx hvordan du forbereder huden før Spray Tan eller pleje før Lash Lift.

Hvad gør jeg ved allergier eller særlige hensyn?

Giv os altid besked om allergier, graviditet eller medicinske forhold inden behandlingen - gerne ved booking eller når du ankommer. Vi tilpasser eller udskyder behandlingen, hvis det er bedst for dig.

Kan jeg få en gratis konsultation før jeg booker?

Ja. Er du i tvivl om hvilken behandling der passer dig bedst, tilbyder vi en uforpligtende konsultation - enten over telefon, e-mail eller i klinikken.


Klinikken

Praktisk om dit besøg.

Hvor ligger klinikken?

Beauty Star ligger på Tordenskjoldsgade 71, Trøjborg i Aarhus N. Vi ligger centralt med nem adgang fra både Aarhus C og det øvrige Aarhus N.

Hvordan parkerer jeg?

Der er mulighed for parkering uden for salonen. Der er en times parkering med p-skive direkte foran klinikken og to timers parkering i sidegaderne via parkeringsapp.

Hvad er jeres åbningstider?

Mandag–fredag: 10.00 – 17.00. Lørdag: efter aftale. Søndag: lukket. Se kontaktsiden for de aktuelle åbningstider.

Hvor tidligt skal jeg møde op?

Mød gerne 5 minutter før din tid - så får du den fulde behandling i ro og mag, og vi kan starte uden stress.

Kan jeg tage en ledsager med?

Klinikken er et roligt rum med fokus på den enkelte gæst. Ledsagere er velkomne i venteområdet, men vi anbefaler at lade behandlingen være din egen ro-stund.


Priser & betaling

Sådan ser du priser og betaler.ser priser

Hvor finder jeg priserne?

Alle priser står på prislisten /prisliste samt på den enkelte behandlings side. Priserne er angivet i danske kroner inklusive moms.

Hvordan betaler jeg?

For behandlinger i klinikken sker betalingen i klinikken efter behandlingen - vi modtager kort, MobilePay og kontant. Køber du et kursus på Beauty Star Academy, betaler du online ved bestilling.

Kan jeg betale med gavekort?

Ja, gavekort kan bruges til alle behandlinger og produkter i klinikken. Husk at medbringe gavekortet - gerne digitalt på telefonen.

Tilbyder I pakker eller rabatter?

Ja. Visse behandlinger kan kombineres til pakkepriser - fx Spa Manicure + Pedicure. Hold også øje med vores kampagner på forsiden og Instagram.


Gavekort

Forkæl en du holder af.

Hvor køber jeg et gavekort?

Du kan bestille gavekort online via vores bookingsystem eller hente et fysisk gavekort i klinikken. Du vælger selv beløbet.

Hvor længe er gavekortet gyldigt?

Gavekort er gyldige i 3 år fra udstedelsesdatoen jf. gældende lovgivning.

Hvad kan gavekortet bruges til?

Gavekortet kan bruges til alle behandlinger og produkter i klinikken. Restbeløb under 50 kr. kan altid bruges ved næste besøg. Er dit gavekort elektronisk, har du derudover ret til at få restværdien udbetalt kontant - se vores politik for detaljer.

Får jeg et fysisk eller digitalt gavekort?

Du vælger selv. Vi tilbyder et flot fysisk kort til afhentning i klinikken eller et print-venligt digitalt gavekort sendt på mail.

Fandt du ikke dit svar?

Vi sidder klar til at hjælpe.

Skriv eller ring til os - vi vender altid tilbage inden for 24 timer på hverdage og hjælper dig gerne med at finde den rette behandling.